Der Handel auf den Finanzmärkten ist ein beliebtes Mittel, um ein Haupt- oder Nebeneinkommen zu erzielen. Jedes Jahr stoßen Tausende von Neulingen zu den Reihen der Händler und Spekulanten an der Börse für Aktien oder Währungen. Doch dieser Erfolg hat auch seine Kehrseite – eine Vielzahl von Betrügern wird von dem Duft des leichten Geldes angelockt. Insbesondere die Nutzer leiden unter den Machenschaften von dubiosen Brokern – solche Unternehmen versprechen ihren Kunden utopische Gewinne, sammeln Geld auf ihren Konten und weigern sich, es zurückzugeben, indem sie die Benutzer ignorieren oder ständig neue Ausreden erfinden, um die Angelegenheit zu verzögern. Infolgedessen stehen Tausende von Menschen vor dem Problem, alleine dazustehen und nicht zu wissen, wie sie ihr Geld zurückbekommen können. Heute werden wir darüber sprechen, wie man nicht in die Falle eines betrügerischen Brokers gerät und was in einer kritischen Situation getan werden muss, um das Geld zurückzubekommen.
Wie erkennt man einen Betrüger?
Zunächst einmal sollte angemerkt werden, dass es nicht so schwierig ist, einen Betrüger zu erkennen, wie es scheint. Die ersten alarmierenden Signale, die auf eine undurchsichtige Brokerfirma hinweisen können, sind:
- Fehlende Firmenwebsite oder minderwertige Website – Ein seriöser Broker wird kein Geld für seine offizielle Internetpräsenz sparen.
- Fehlende Informationen über den Broker und die Satzungsdokumente – Alle Daten sollten auf der Firmenwebsite öffentlich zugänglich sein.
- Fehlende Lizenz und andere behördliche Genehmigungen zur Ausübung von Vermittlungstätigkeiten auf den Finanzmärkten – Ein Unternehmen darf keine Dienstleistungen für Händler und Investoren ohne entsprechende Lizenz erbringen, die auf der Website veröffentlicht werden muss.
- Aufdringliche Telefonanrufe von “Managern” und “Spezialisten” – Ein seriöses Unternehmen mit makellosem Ruf drängt seine Dienstleistungen oder Produkte nicht eigenen Kunden auf.
- Versprechungen des Brokers, für den Kunden unglaubliche Gewinne zu erzielen – Der Handel an den Finanzmärkten ist von großer Unsicherheit geprägt, und man sollte immer vorsichtig mit Organisationen umgehen, die Garantien oder zu optimistische Versprechungen abgeben.
- Ablehnung des Abschlusses offizieller Verträge – Eine schriftliche Vereinbarung zwischen Broker und Kunde ist eine Garantie für beide Seiten des Geschäfts. Wenn ein Broker sich weigert, schriftliche Verpflichtungen einzugehen, sollte man ihm sein Geld nicht anvertrauen, selbst wenn er eine Lizenz hat.
Was tun, wenn der Broker betrogen hat?
Wenn Sie trotzdem an einen lizenzierten betrügerischen Broker geraten sind und er Sie betrogen hat, sollten Sie nicht den Mut verlieren. Sie müssen entweder selbst oder mit Hilfe eines Anwalts folgende Schritte unternehmen:
- Eine Anzeige bei der Polizei einreichen – In der Beschwerde sollten Sie alle Handlungen, Transaktionen, Gespräche und Korrespondenzen zwischen Ihnen und dem Broker beschreiben. Fügen Sie Kopien von Dokumenten, Quittungen über Geldüberweisungen und Bankauszügen, Screenshots Ihrer E-Mail-Korrespondenz oder des offiziellen Chats bei.
- Eine Anzeige gegen den Broker bei der Staatsanwaltschaft einreichen – Die Mitarbeiter dort müssen Ihre Beschwerde registrieren und eine offizielle Untersuchung der Aktivitäten der Betrüger einleiten.
- Eine Beschwerde beim Zentralbank einreichen – Wenn der betrügerische Broker in Ihrem Land eine finanzielle Registrierung hat, muss die Zentralbank auf Ihre Beschwerde reagieren, was zur Aufhebung der Lizenz führen kann.
All diese Schritte können Sie selbst unternehmen, erfordern jedoch viel Zeit und Mühe. Wenn der verlorene Betrag auf Ihrem Konto dies zulässt, ist es ratsam, die Dienste eines Anwalts oder einer spezialisierten Rechtsanwaltskanzlei in Anspruch zu nehmen.
Möglichkeiten, das Geld zurückzubekommen
Die Einreichung von Beschwerden bei Strafverfolgungsbehörden und Aufsichtsbehörden kann den betrügerischen Broker erheblich einschüchtern. Er wird es vorziehen, seine Lizenz nicht zu riskieren, die Konfliktsituation auf friedlicher Weise zu lösen und das Geld zurückzugeben. Andernfalls müssen andere Methoden zur Rückerstattung verwendet werden. Zum Beispiel, wenn Sie eine Überweisung auf das Konto des betrügerischen Brokers von einer MasterCard, Visa oder American Express-Karte getätigt haben und seit der Transaktion nicht mehr als 540 Tage vergangen sind, können Sie die Chargeback- oder Rolling-Reserve-Verfahren verwenden.
Chargeback ist ein offizielles Verfahren zur Anfechtung von Geldüberweisungen, die von einer Karte getätigt wurden. An diesem Disput sind drei Parteien beteiligt – die Bank des Absenders, die Bank des Empfängers und das Zahlungssystem. Um Ihr Geld zurückzuerhalten, müssen Sie sich mit Ihrem Antrag an Ihre Bank wenden und alle Dokumente, Quittungen und eine Kopie der Korrespondenz beifügen. Letzteres wird als Beweis dafür dienen, dass Sie alle Mittel genutzt und versucht haben, die Streitsituation auf friedliche Weise zu lösen, aber vom Betrüger abgelehnt wurden, ignoriert oder versucht haben, den Fall zu verzögern. Das Antragsformular können Sie auf der Website Ihrer Bank herunterladen oder von den Managern anfordern – sie werden Ihnen sagen, welche Dokumente und auf welche Weise Sie senden müssen, um Ihr Geld zurückzubekommen.
Dann muss die Bank des Kunden den Antrag prüfen und innerhalb von 30-60 Tagen eine offizielle Antwort geben – sie wird den Chargeback-Prozess einleiten oder auf der Grundlage der dem Benutzer vorgelegten Gründe ablehnen. Zum Beispiel kann das Finanzunternehmen entscheiden, dass es nicht genügend unterstützende Dokumente für eine fundierte Rückerstattung vom Betrüger gibt oder selbst eine Anfrage stellen. Wenn es keinen Grund für die Ablehnung gibt, wird der Antrag über das Zahlungssystem an das Empfängerkonto übermittelt. Bei positiver Entscheidung wird das Geld an das Konto des Kunden rückerstattet.
Häufig gestellte Fragen:
Der einfachste Weg, den offiziellen Status eines Brokers zu bestätigen, ist das Vorhandensein einer Lizenz der Zentralbank des Landes, in dem Sie sich befinden. Geld an Offshore-Unternehmen ohne Lizenz zu vertrauen, ist ein zu riskantes Geschäft.
Überweisen Sie alle Geldmittel auf Ihr Handelskonto nur von Ihrer Karte aus. Dadurch können Sie schnell eine Rückerstattung beantragen und den Betrüger bestrafen.
Sie können sich an die Bank wenden und Ihr Geld zurückfordern, wenn der Broker Ihre Mittel auf dem Handelskonto gesperrt hat, die Einzahlung auf Anweisung der Manager abgezogen wurde, unzureichende Dienstleistungen erbracht wurden oder Ihr persönliches Konto auf der Website des Unternehmens gesperrt wurde.
Ja, Sie können sich an die Bank wenden und den Rückerstattungsvorgang selbst beantragen, allerdings erfordert dies viel Zeit, um alle Feinheiten des Prozesses zu klären. Wenn es um eine große Menge an bei einem Broker eingefrorenen Geldern geht und die Zeit drängt, ist es ratsamer, das Geld mit Hilfe eines Anwalts oder einer Rechtsanwaltskanzlei zurückzufordern.
